Молодые родители столкнулись с кошмаром на обычной детской площадке — их маленькая дочь бесследно пропала. Прошли долгие месяцы тщетных поисков, не давших никаких зацепок. Неожиданно в их жизни появилась странная надежда: под дверью квартиры начали появляться диски.
На этих записях семья видит себя в общественных местах и даже через окна собственного жилища. Неизвестный оператор фиксировал их повседневную жизнь, оставаясь в тени. Каждое новое видео заставляет сердце биться чаще, смешивая страх с тлеющей искрой ожидания.